Politique de retour
Chez SmartClean, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre produit, nous sommes là pour vous aider.
Retours
- Vous disposez d'une garantie de satisfaction de 30 jours pour retourner votre produit.
- Pour être éligible au retour, le produit doit être dans son état d'origine, non endommagé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont gratuits dans les 30 jours suivant l'achat.
Remboursements
- Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié l'état du produit, nous procéderons au remboursement.
- Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial et peuvent prendre jusqu'à [15 jours] pour apparaître sur votre relevé.
Garantie 2 ans échange à neuf
- Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans pour tout défaut de fabrication.
- En cas de défaut pendant la période de garantie, nous vous offrons un échange à neuf.
Réparation des Produits
- Nos produits sont réparables pendant une période de 10 ans après l'achat. Contactez notre équipe pour obtenir des informations sur la réparation de votre produit.
Conditions
- Certaines conditions spécifiques peuvent s'appliquer à différents produits. Veuillez vous référer aux conditions spécifiques fournies avec votre produit.
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail mentionnée sur notre site.